096.390.6446

Tổng đài mua hàng

Giảm đến 50%

Giao nhanh 2h-Miễn phí

Bộ bồn cầu thông minh TOTO CES9720 NEOREST AS2 100V, màu trắng

Bệt vệ sinh
TOTO
CES9720-NW1
Nhận đặt hàng từ Nhật — không có sẵn tại Việt Nam. Shop xác nhận lịch giao dự kiến theo từng đơn trước khi chốt.
Giới thiệu

TOTO CES9720 NEOREST AS2 — nhận đặt hàng từ Nhật, không có sẵn tại Việt Nam.

Shop xác nhận cấu hình, tình trạng bộ hàng và lịch giao dự kiến theo từng đơn trước khi chốt.

  • Bộ hoàn chỉnh: CS921B#NW1 + TCF9720#NW1, điều khiển tiêu chuẩn.
  • Màu trắng #NW1; thoát sàn tâm 200 mm; kích thước 386 × 692 × 512 mm.
  • Chăm sóc mặt dưới phía trước bệ ngồi, chu trình kiểm soát mùi và sưởi phòng.
  • Điện 100 V — cần phương án đổi nguồn phù hợp khi dùng tại Việt Nam; không cắm trực tiếp 220 V.
  • Bảo hành của Hàng Nhật Mới 12 tháng; hỗ trợ hướng dẫn tiếng Việt và tư vấn điều kiện lắp đặt.

Chọn đúng cấu hình, số lượng và dùng nút đặt hàng trên trang. Phạm vi giao/lắp và thiết bị đổi nguồn được xác nhận khi chốt đơn.

66.900.000₫ 74.350.000₫

Một phòng vệ sinh dễ chịu cần cả sự sạch sẽ trong lòng bồn, cảm giác ấm khi ngồi và thao tác thuận tiện cho nhiều người trong gia đình. TOTO CES9720 NEOREST AS2 kết hợp các tiện ích đó trong thân AS thanh gọn: rửa nước ấm, sấy khí ấm, đóng mở nắp và xả tự động, cùng chức năng sưởi không gian phòng vệ sinh.

Nhận đặt hàng từ Nhật — không có sẵn tại Việt Nam. Hàng Nhật Mới xác nhận đúng cấu hình, tình trạng bộ hàng và lịch giao dự kiến theo từng đơn trước khi chốt. Sản phẩm đang giới thiệu là bộ mới, màu trắng #NW1, thoát sàn tâm 200 mm, dùng điện 100 V.

Ngoại hình thiết kế AS màu trắng (áp dụng CES9720)
Ngoại hình dòng NEOREST AS với nắp phủ kín và thân gọn.

Dáng AS gọn, thêm sự dễ chịu vào mùa lạnh

CES9720 có kích thước rộng × sâu × cao 386 × 692 × 512 mm. Đường cấp nước được giấu trong thân ở cấu hình đang giới thiệu, giúp khu vực lắp đặt nhìn gọn hơn; hai tấm ốp bên cho phép tiếp cận các vị trí cần bảo dưỡng theo hướng dẫn. So với LS2, thân AS hẹp hơn 25 mm và ngắn hơn 33 mm, một khác biệt đáng cân nhắc khi bố trí phòng vệ sinh có diện tích hạn chế.

AS2 phù hợp với gia đình muốn nhóm chăm sóc vệ sinh nâng cao, đồng thời coi trọng tiện ích khi trời lạnh. Nếu chỉ cần rửa, sấy, sưởi bệ ngồi và đóng mở tự động, AS1 là lựa chọn cùng dáng thân đáng đối chiếu. Nếu ưu tiên vẻ bao kín của thân sứ và những đường cong mềm, hãy so sánh thêm LS2 trước khi quyết định.

NEOREST AS trong không gian phòng vệ sinh (áp dụng CES9720)
Thiết kế AS trong không gian phòng vệ sinh hiện đại.

Một bộ hoàn chỉnh, đúng phần sứ và phần chức năng

Bộ CES9720 đang giới thiệu gồm phần sứ CS921B#NW1 và phần chức năng TCF9720#NW1, đi cùng điều khiển tiêu chuẩn. Đây là cấu hình bồn cầu tích hợp; khi xác nhận đơn cần kiểm tra đủ hai phần đồng bộ, không chỉ mã của riêng nắp rửa.

Kiểu dáng thân bồn cầu NEOREST AS (áp dụng CES9720)
Dáng thân AS gọn, phù hợp bố trí phòng vệ sinh theo điều kiện lắp đặt.

Mã cơ bản đang giới thiệu dùng thoát sàn tâm 200 mm. Các cấu hình đổi sang thoát tường, lắp cải tạo với tâm thoát khác hoặc điều khiển dạng thanh có hậu tố và phụ kiện riêng; shop sẽ đối chiếu trước khi nhận đặt nếu công trình của bạn có yêu cầu khác.

Rửa nước ấm theo cảm giác của từng người

Hệ thống làm nóng nước tức thời chuẩn bị nước ấm khi sử dụng, cho phép tắt gia nhiệt hoặc chỉnh nhiệt độ khoảng 30–40 °C. Các chế độ gồm rửa sau, rửa sau nhẹ, rửa trước và rửa trước mở rộng. Người dùng có thể chỉnh vị trí vòi và cường độ nước để tìm mức dễ chịu, thay vì dùng chung một thiết lập cho cả gia đình.

Minh họa cơ chế chung NEOREST: dòng nước Air-in Wonder Wave tại vòi rửa (áp dụng CES9720)
Cơ chế Air-in Wonder Wave tạo dòng rửa với những giọt nước chứa khí.

Chuyển động rửa và nhịp rửa là các lựa chọn bổ sung khi cần thay đổi cách dòng nước tác động. Khi dùng lần đầu, nên bắt đầu từ mức nhẹ và nhiệt độ vừa phải, rồi điều chỉnh từng thông số. Các cài đặt cá nhân trên điều khiển giúp gọi lại lựa chọn quen thuộc trong những lần dùng tiếp theo.

Ấm khi ngồi, thuận tiện khi đứng dậy

Sưởi bệ ngồi tức thời giúp bề mặt tiếp xúc dễ chịu hơn khi trời lạnh. Máy cũng có sấy khí ấm sau khi rửa; người dùng chọn mức phù hợp và kết thúc theo cảm giác thực tế, vì hiệu quả làm khô phụ thuộc cách sử dụng. Có thể dùng các chế độ hẹn giờ và tiết kiệm điện tự động để giảm hoạt động không cần thiết trong thời gian ít sử dụng.

Cảm biến hỗ trợ đóng mở nắp và xả sau khi sử dụng, giúp giảm các thao tác phải chạm tay. Điều khiển vẫn có các lệnh tương ứng khi cần chủ động thao tác. Đèn ánh sáng dịu hỗ trợ nhận biết vị trí vào ban đêm; việc lắp đặt và chỉnh cảm biến đúng hướng dẫn giúp máy phù hợp hơn với lối đi và cửa phòng thực tế.

Minh họa cơ chế chung NEOREST: tự động mở nắp khi người dùng đến gần (áp dụng CES9720)
Cơ chế mở nắp tự động trên dòng NEOREST.

Nhận biết trạng thái máy qua các đèn báo

Các đèn trên thân giúp kiểm tra nguồn, sưởi bệ và trạng thái hoạt động theo đúng model. Khi thấy biểu hiện khác thường, hãy đối chiếu đèn báo và hướng dẫn trước khi thay đổi thiết lập.

Các chỉ báo nguồn, bệ ngồi, tiết kiệm điện và sạch mùi trên NEOREST AS2
Các đèn trạng thái của AS2; đèn sạch mùi không có trên AS1.

Giảm bám bẩn từ trước khi sử dụng

EWATER+ được tạo từ nước máy bằng điện phân, rồi dùng trong các chu trình chăm sóc được thiết kế sẵn. Cơ chế này hỗ trợ duy trì vệ sinh ở những vị trí thuộc phạm vi chức năng của máy; người dùng vẫn cần lau và cọ rửa định kỳ.

Cơ chế chung NEOREST: tạo nước EWATER+ bằng điện phân
EWATER+ được tạo từ nước máy; sau một thời gian nước trở lại trạng thái thông thường.

Chức năng PreMist phun sương nước lên lòng bồn trước khi dùng, tạo bề mặt ẩm giúp chất bẩn khó bám hơn. Sau khi sử dụng và theo chu kỳ chờ của máy, hệ thống chăm sóc lòng bồn bằng nước điện phân hỗ trợ duy trì vệ sinh giữa các lần cọ rửa. Bạn vẫn cần kiểm tra và vệ sinh định kỳ, đặc biệt ở những vị trí ngoài phạm vi phun.

Minh họa cơ chế chung NEOREST: chu trình làm sạch lòng bồn cầu trên dòng NEOREST (áp dụng CES9720)
Hình thể hiện lòng bồn cầu trong chu trình làm sạch tự động của NEOREST.

Vòi rửa được chăm sóc cả khi không dùng

Vòi rửa tự làm sạch bằng nước trước và sau khi sử dụng; nước điện phân tiếp tục hỗ trợ chăm sóc bên trong và bên ngoài vòi sau khi dùng và theo chu kỳ chờ. Cơ chế này giúp duy trì vệ sinh của bộ phận thường xuyên tiếp xúc với nước. Khi cần lau hoặc kiểm tra vòi, hãy dùng chế độ vệ sinh và thao tác đúng hướng dẫn của model.

Chăm sóc thêm mặt dưới bệ ngồi và kiểm soát mùi

Ngoài chăm sóc vòi rửa và lòng bồn, AS2 còn phun nước điện phân vào phần phía trước mặt dưới bệ ngồi sau khi sử dụng. Phạm vi này cần được hiểu đúng: chức năng hỗ trợ chăm sóc khu vực dễ bỏ sót khi lau, không có nghĩa toàn bộ bệ ngồi được rửa tự động hoặc mọi bề mặt đều không cần làm sạch bằng tay.

Chu trình kiểm soát mùi bổ sung học khung giờ sử dụng thường ngày, chuẩn bị hoạt động trước thời điểm hay dùng và đưa mùi vào bộ phận thu giữ riêng. Bộ phận này được chăm sóc bằng nước điện phân. Cơ chế bổ sung đó đi cùng khử mùi thông thường và tăng cường khử mùi tự động; một phòng vệ sinh vẫn cần thông gió và vệ sinh định kỳ.

Sưởi phòng khác với sưởi bệ ngồi

AS2 còn có bộ phận sưởi không gian phòng vệ sinh, với công suất phần tử sưởi 350 W. Đây là tiện ích riêng khác với sưởi bệ ngồi: một chức năng làm ấm bề mặt tiếp xúc, chức năng kia đưa khí ấm ra không gian gần máy. Hiệu quả cảm nhận phụ thuộc diện tích, độ kín và nhiệt độ phòng; không nên xem bồn cầu như một thiết bị sưởi thay thế cho mọi không gian.

Men sứ, dòng xả và hình dạng cùng hỗ trợ làm sạch

CEFIONTECT là bề mặt men sứ mịn hỗ trợ hạn chế bám bẩn. Cùng với PreMist, bề mặt này giúp việc cuốn trôi và cọ rửa thuận tiện hơn. Khi chăm sóc men, nên dùng dụng cụ và chất tẩy phù hợp theo hướng dẫn để giữ bề mặt trong quá trình sử dụng lâu dài.

Minh họa cơ chế chung NEOREST: bề mặt lòng bồn cầu với men CEFIONTECT (áp dụng CES9720)
Bề mặt lòng bồn cầu sử dụng men CEFIONTECT hỗ trợ hạn chế bám bẩn.

Tornado Flush tạo dòng nước xoáy trong lòng bồn. Ở cấu hình thoát sàn đang giới thiệu, lượng xả định mức là 3,8 lít cho xả lớn và 3,0 lít cho xả nhỏ. Hệ thống kết hợp nước cấp trực tiếp, bình chứa và bơm bên trong; để vận hành đúng, cần đủ áp lực và lưu lượng nước tại công trình.

Dễ tiếp cận hơn khi lau chùi định kỳ

Lòng bồn không vành giúp giảm những hốc khuất khó đưa khăn hoặc chổi vào. Bệ ngồi liền bề mặt và phần thân được thiết kế gọn các khe tiếp xúc cũng giúp việc quan sát vết bẩn rõ hơn. Nên lau sớm các vết bẩn nhìn thấy, thay vì chỉ chờ chu trình tự chăm sóc của máy.

Minh họa cơ chế chung NEOREST: lau bề mặt vành bồn cầu không viền (áp dụng CES9720)
Vành bồn cầu ít góc khuất giúp thao tác lau bề mặt thuận tiện.
Minh họa cơ chế chung NEOREST: cấu tạo WASHLET với ít khe góc ở mặt dưới (áp dụng CES9720)
Cấu tạo WASHLET hạn chế khe góc để thuận tiện vệ sinh.

Cơ cấu nâng để vệ sinh cho phép tiếp cận vùng tiếp giáp giữa thân bồn và phần chức năng theo đúng trình tự; nắp đậy cũng có thể tháo để chăm sóc. Chỉ tháo những bộ phận được hướng dẫn cho người dùng, không tự tháo cụm điện hoặc phun nước trực tiếp vào các vị trí điện. Hàng Nhật Mới hỗ trợ bản dịch và cách nhận biết các bước cần thiết cho đúng model.

Cơ chế nâng vệ sinh cụm WASHLET trên dòng NEOREST AS
Cụm WASHLET có thể nâng để tiếp cận khe vệ sinh; rút nguồn và thao tác theo hướng dẫn sử dụng.

So sánh nhanh để chọn đúng model

Ba bộ dưới đây dùng cấu hình thoát sàn tâm 200 mm và điện 100 V. Khác biệt đáng cân nhắc nằm ở hình dáng thân, nhóm chăm sóc vệ sinh bổ sung và sưởi phòng.

Model Thiết kế và công nghệ Điểm cần cân nhắc Người phù hợp
CES9820 — LS2 Thân sứ bao kín; chăm sóc phía trước mặt dưới bệ ngồi và chu trình kiểm soát mùi bổ sung. 411 × 725 × 497 mm; cấp nước kiểu lộ; không sưởi phòng. Ưu tiên hình dáng thân sứ và tiện ích chăm sóc vệ sinh nâng cao.
CES9720 — AS2 Dáng AS thanh gọn; các chức năng chăm sóc bổ sung; có sưởi phòng. 386 × 692 × 512 mm; cấp nước giấu trong thân; cần chuẩn bị nguồn 100 V phù hợp. Muốn dáng AS, nhóm chăm sóc vệ sinh nâng cao và tiện ích sưởi khi trời lạnh.
CES9710 — AS1 Dáng AS; rửa nước ấm, sấy, sưởi bệ và thao tác tự động; có khử mùi thông thường. Không có chăm sóc mặt dưới bệ ngồi bằng nước điện phân, chu trình mùi bổ sung hoặc sưởi phòng. Ưu tiên các tiện ích rửa, sấy và tự động trong dáng thân AS.

Chọn AS2 khi bạn cần dáng thân AS, chăm sóc thêm phía trước mặt dưới bệ ngồi, chu trình kiểm soát mùi và sưởi phòng. Chọn AS1 nếu nhu cầu tập trung ở rửa ấm, sấy và tự động trong cùng kích thước thân. LS2 phù hợp hơn khi thiết kế thân sứ bao kín là ưu tiên chính và bạn không cần sưởi phòng.

Thông số TOTO CES9720 cần kiểm tra trước khi đặt

Model / cấu hình CES9720 NEOREST AS2 — màu trắng #NW1
Bộ phận chính CS921B#NW1 + TCF9720#NW1
Điều khiển tiêu chuẩn Sheet remote dạng bảng phẳng
Nguồn điện AC 100 V. 50/60 Hz; công suất định mức 1.375 W
Kích thước rộng × sâu × cao 386 × 692 × 512 mm
Khối lượng bộ 40,3 kg, theo tài liệu kỹ thuật; không phải cân nguyên kiện
Thoát nước Thoát sàn, tâm 200 mm
Đường cấp nước Giấu trong thân ở cấu hình cơ bản
Lượng xả định mức Xả lớn 3,8 lít; xả nhỏ 3,0 lít cho cấu hình thoát sàn
Điều kiện nước cấp Tối thiểu 0,05 MPa khi chảy, lưu lượng 10 lít/phút; tối đa 0,75 MPa khi tĩnh
Gia nhiệt nước rửa Làm nóng tức thời; tắt hoặc khoảng 30–40 °C
Nhiệt độ bệ ngồi Tắt hoặc khoảng 28–36 °C
Rửa / tiện ích chung Rửa sau, rửa sau nhẹ, rửa trước, rửa trước mở rộng; chỉnh vị trí và cường độ; sấy khí ấm, sưởi bệ tức thời
Tự động và vệ sinh Đóng mở nắp, xả tự động; PreMist; chăm sóc lòng bồn và vòi rửa bằng nước điện phân; CEFIONTECT, Tornado Flush
Chức năng riêng Chăm sóc phía trước mặt dưới bệ ngồi, chu trình kiểm soát mùi bổ sung; sưởi phòng
Bảo hành / cung cấp Bảo hành shop 12 tháng; nhận đặt từ Nhật, lịch giao xác nhận theo đơn

Chuẩn bị điện và đường nước trước khi máy về

Máy sử dụng AC 100 V, 50/60 Hz. Không cắm trực tiếp vào nguồn 220 V. Khi dùng tại Việt Nam, cần phương án đổi nguồn 220 V xuống 100 V phù hợp công suất, nối đất và bảo vệ rò điện. Thiết bị đổi nguồn và điều kiện lắp đặt được xác nhận theo từng đơn, không mặc định đã bao gồm trong bộ.

Tâm thoát sàn 200 mm phải được đo theo đường thoát thực tế và bản vẽ lắp, không suy từ kích thước bồn cũ. Với đường cấp nước, mức tối thiểu là 0,05 MPa khi nước đang chảy kèm lưu lượng 10 lít/phút; mức tối đa là 0,75 MPa khi tĩnh. Cần kiểm tra cả áp lực và lưu lượng, bởi một con số áp lực khi đóng van chưa đủ xác nhận điều kiện vận hành.

Trước khi chốt đơn, hãy gửi kích thước phòng, khoảng trống trước bồn, vị trí van cấp và tâm thoát để shop cùng kỹ thuật đối chiếu. Cần tính cả khoảng mở nắp, lối đi và chỗ tiếp cận bảo dưỡng. Kích thước thân máy trong bảng không thay cho bản vẽ lắp đặt của đúng cấu hình.

Đặt đúng bộ, được hướng dẫn từ lúc chọn đến khi sử dụng

Hàng Nhật Mới tư vấn chọn cấu hình trước khi đặt, xác nhận mã bộ và màu sẽ giao, đồng thời kiểm tra các điều kiện điện nước ảnh hưởng đến việc lắp. Lịch nhận dự kiến được thông báo theo khả năng cung cấp và vận chuyển của từng đơn; sản phẩm không có sẵn để giao ngay tại Việt Nam.

  • Hỗ trợ bản dịch hướng dẫn tiếng Việt và hướng dẫn thiết lập ban đầu theo đúng model.
  • Phạm vi giao hàng, lắp đặt hoặc hướng dẫn từ xa, cùng thiết bị đổi nguồn, được xác nhận cụ thể khi chốt đơn.
  • Bảo hành của Hàng Nhật Mới 12 tháng theo chính sách áp dụng; đây là chính sách của shop, không đồng nhất với phạm vi bảo hành hãng tại Nhật.
  • Hỗ trợ chẩn đoán, tư vấn phương án khắc phục và sửa chữa theo tình trạng thực tế sau mua.

Câu hỏi thường gặp về TOTO CES9720

Đây là cả bộ bồn cầu hay chỉ riêng nắp rửa?

Đây là bộ CES9720 gồm phần sứ CS921B#NW1, phần chức năng TCF9720#NW1 và điều khiển tiêu chuẩn. Cấu hình đang giới thiệu là màu trắng #NW1, thoát sàn tâm 200 mm. Shop đối chiếu đủ mã bộ phận trước khi chốt đơn.

Có dùng trực tiếp điện 220 V tại Việt Nam không?

Không. CES9720 dùng AC 100 V, 50/60 Hz, công suất định mức 1.375 W. Cần phương án đổi nguồn phù hợp công suất, nối đất và bảo vệ rò điện theo hướng dẫn. Thiết bị đổi nguồn được xác nhận riêng theo đơn; không mặc định tặng kèm hoặc đã bao gồm.

AS2 khác AS1 ở những chức năng nào?

Cả hai đều có rửa nước ấm, sấy khí ấm, sưởi bệ ngồi tức thời, đóng mở nắp và xả tự động, chăm sóc lòng bồn và vòi rửa bằng nước điện phân. AS2 bổ sung chăm sóc phía trước mặt dưới bệ ngồi, chu trình kiểm soát mùi bổ sung và sưởi không gian phòng vệ sinh. AS1 vẫn có khử mùi thông thường và tăng cường tự động.

Có lắp thay bồn cũ thoát sàn được ngay không?

Cần kiểm tra trước. Mã cơ bản này dùng tâm thoát sàn 200 mm, cùng các yêu cầu về ống, vị trí cấp và khoảng trống theo bản vẽ. Áp lực tối thiểu 0,05 MPa phải đi kèm lưu lượng 10 lít/phút khi nước đang chảy. Hãy cung cấp ảnh và số đo công trình để kỹ thuật đối chiếu, thay vì chỉ dựa vào việc bồn cũ cũng thoát sàn.

Mất điện có xả được không và còn dùng rửa, sấy được không?

Máy có cơ chế xả khi mất điện theo hướng dẫn, không cần pin cho thao tác xả này; vẫn phải có điều kiện cấp nước phù hợp. Các chức năng điện như rửa nước ấm, sấy và sưởi cần nguồn điện để hoạt động. Nên làm quen với vị trí và trình tự xả thủ công trước khi cần sử dụng.

Tự chăm sóc bằng nước điện phân có thay việc cọ rửa không?

Không. Phun sương, chăm sóc vòi và lòng bồn hỗ trợ duy trì vệ sinh trong phạm vi chức năng của máy. Bạn vẫn cần lau và cọ rửa định kỳ bằng dụng cụ, chất tẩy phù hợp; chú ý cả bệ ngồi, thân ngoài, khe tiếp giáp và bộ phận lọc theo hướng dẫn. Nếu gặp bất thường, shop hỗ trợ chẩn đoán và bảo hành 12 tháng theo chính sách áp dụng.

Đặt trên website thế nào, bao lâu nhận và bảo hành ở đâu?

Chọn cấu hình, số lượng và dùng nút đặt hàng trên trang. Đây là hàng nhận đặt từ Nhật, không có sẵn tại Việt Nam; shop xác nhận khả năng cung cấp, lịch giao dự kiến và điều kiện giao/lắp theo từng đơn trước khi chốt. Bảo hành của Hàng Nhật Mới là 12 tháng, cùng hỗ trợ hướng dẫn tiếng Việt; phạm vi áp dụng theo chính sách của shop.

Hình thật sản phẩm

Các góc chụp dưới đây giúp quan sát ngoại hình và nhận diện bộ phận của cấu hình được giới thiệu. Khi chốt đơn, shop xác nhận mã và tình trạng bộ hàng sẽ giao.

TOTO CES9720 AS2 màu trắng với phần WASHLET và thân sứ CS921B tách rời
Bệ ngồi WASHLET AS2 màu trắng và thân sứ CS921B trước khi lắp ghép.
Tem nhận diện TOTO TCF9720 AS2 #NW1 dưới nắp WASHLET
Tem dưới nắp ghi rõ TCF9720, phiên bản AS2 màu trắng #NW1.
Thùng WASHLET TCF9720 đặt trên kiện thân sứ của bộ TOTO AS2
Hai kiện đóng gói riêng cho phần WASHLET AS2 và thân sứ.
Mặt trước hai thùng đóng gói bộ TOTO CES9720 AS2
Góc trước hai kiện đóng gói của bộ AS2.
Nhãn thùng TOTO TCF9720 và CS921B với chữ Made in Japan trên thùng phần sứ
Nhãn TCF9720 và CS921B; thùng phần sứ ghi MADE IN JAPAN — Sản xuất tại Nhật Bản.
Góc nhìn thùng dài đóng gói phần chức năng WASHLET TOTO AS2
Thùng riêng của phần chức năng WASHLET AS2.

Đặt hàng ngay trên website Hàng Nhật Mới.

Chọn bộ TOTO CES9720 màu trắng #NW1, cấu hình thoát sàn tâm 200 mm, nhập số lượng và dùng nút đặt hàng trên trang. Shop xác nhận đơn, điều kiện lắp đặt và lịch giao dự kiến trước khi chốt.

Nếu cần đối chiếu tâm thoát hoặc nguồn điện trước khi đặt, hãy liên hệ Hàng Nhật Mới qua số 096.390.6446 để được tư vấn.